先查分类
从账号、内容、消息、隐私或APP方向找到相近问题。
这里汇总使用17c时经常遇到的问题。回答以账号、内容、互动、安全和隐私为重点;若问题涉及实时服务变化,请同时查看公告中心。
遇到风险信息时,应暂停当前操作并优先保护账号与个人资料。
从账号、内容、消息、隐私或APP方向找到相近问题。
确认答案是否适用于当前情况和当前服务状态。
处理过程中不提交与问题无关的敏感资料。
仍未解决时前往服务支持,提供清楚时间线和必要截图。
先了解账号、资料和兴趣设置,再决定公开哪些内容。互动功能仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。
记录可以是短视频、照片或文字。参与讨论时尊重不同观点、他人意愿和退出选择,不追求虚假热度。
保护密码、验证码、证件、银行卡资料、支付密码和精确住址,遇到异常消息及时停止、举报和屏蔽。
可以通过短视频、照片或文字记录日常片段、兴趣体验、学习过程和城市观察。发布前应确认内容真实、尊重他人意愿,并删除证件、支付信息、验证码、精确住址和他人隐私。
可以从兴趣主题、话题馆和同好圈进入,根据介绍判断是否相关。先阅读已有讨论,再用具体经历回应,不必追逐热度,也不使用对立标题吸引争论。
适合围绕旅行、运动、摄影、影视、美食、宠物等共同兴趣交流方法和感受。内容应与圈子范围相关,不公开他人隐私,不发布违规或交易诱导信息。
进入隐私设置,根据实际需要调整公开资料、内容可见范围和陌生消息权限。建议减少非必要身份信息,并定期检查历史动态是否仍适合公开。
不必继续解释或争辩,可以先保存必要记录,再使用屏蔽和举报。若涉及金钱、验证码、证件、支付资料或现实威胁,应立即停止并寻求合适帮助。
只参考站内安装说明,不通过陌生链接获取文件;使用可靠密码,保护短信验证码,不向任何人发送身份证件、银行卡资料或支付密码。
不应强迫、反复要求或诱导站外联系。对方可以不提供任何私人联系方式,你应尊重其选择并保持适当距离。
确认人物是否同意,检查背景中的门牌、车牌、证件、工作资料和精确位置,并根据内容选择合适可见范围。
停止互动,保存与问题直接相关的必要记录,通过站内举报入口说明情况。不要为了取证继续发送敏感信息,也不要公开对方私人资料。
通过站内账号入口按说明处理,并确认操作由自己发起。不要相信陌生人提供的恢复链接,也不要向任何人发送验证码。
可以关闭非必要通知、设定浏览时段,并在睡眠、学习、工作和现实交流之间保留稳定空间。感到压力时及时暂停。
互动服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。不得引导未成年人参与不适合其年龄的互动或规避限制。
仍有疑问时,可前往帮助中心或服务支持查看更具体的处理说明。